Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng fj88

Trong tài liệu này, "fj88", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web fj88.asia và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành dưới tên thương hiệu fj88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà và các sảnh cá cược khác.

"Thành viên", "người dùng", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của fj88 dưới bất kỳ hình thức nào.

"Tài khoản" là tài khoản người dùng được tạo ra sau quá trình đăng ký và xác minh thành công trên nền tảng fj88. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất.

"Giao dịch" bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong khuôn khổ dịch vụ fj88.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực có thể truy cập dịch vụ fj88, kể từ ngày có hiệu lực được ghi nhận tại đầu tài liệu này.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của fj88 chỉ dành cho những cá nhân từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp pháp. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. fj88 có quyền yêu cầu bất kỳ thành viên nào cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào.

2.2. Yêu cầu về năng lực pháp lý

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia các giao dịch tài chính trên nền tảng fj88.

2.3. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại fj88. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.4. Thông tin đăng ký trung thực

Khi đăng ký tài khoản, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác được yêu cầu. fj88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh do thông tin cung cấp không chính xác.

3.1. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản fj88. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân nào khác dưới bất kỳ hình thức nào. fj88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất xảy ra do sự bất cẩn trong việc bảo mật thông tin của thành viên.

3.2. Thông báo sự cố bảo mật

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay lập tức cho đội hỗ trợ fj88 qua kênh hỗ trợ chính thức. fj88 sẽ tiến hành khóa tài khoản tạm thời và điều tra theo quy trình bảo mật nội bộ.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

fj88 có quyền yêu cầu thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, và ảnh chụp khuôn mặt kèm giấy tờ tùy thân. Quá trình này nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn cho chính thành viên.

4.1. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng fj88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). fj88 không chấp nhận tiền mặt và không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử phi pháp.

4.2. Giới hạn giao dịch

4.3. Điều kiện rút tiền

Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh dưới chính tên của mình. fj88 không xử lý lệnh rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba nhằm bảo vệ an toàn cho thành viên và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4.4. Quyền tạm giữ giao dịch đáng ngờ

fj88 có quyền tạm dừng và điều tra bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống. Trong thời gian điều tra, số tiền liên quan có thể bị tạm giữ cho đến khi có kết luận rõ ràng.

Tất cả các kết quả trò chơi tại fj88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế như eCOGRA và GLI. Không ai – kể cả nhân viên fj88 – có thể can thiệp hay điều chỉnh kết quả trò chơi.

5.1. Tính chung cuộc của kết quả

Kết quả trò chơi hiển thị trên hệ thống là kết quả chính thức và có tính ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không thể xác định, ván đó có thể bị hủy và tiền cược được hoàn trả nguyên vẹn cho thành viên.

5.2. Cược tối thiểu & tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Các mức này có thể thay đổi tùy theo loại hình chơi, cấp độ VIP của thành viên và điều kiện kỹ thuật của phiên chơi.

5.3. Cược đã đặt không thể thay đổi

Sau khi thành viên xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, không thể thu hồi, thay đổi hay hủy lệnh cược đó. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi khác tại fj88 đều có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm áp dụng. Các điều khoản khuyến mãi là phần không tách rời của điều khoản chung này.

6.1. Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu yêu cầu vòng cược trước khi nhận thưởng.

6.2. Mỗi thành viên nhận thưởng một lần

Trừ khi có quy định khác, mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.

6.3. Quyền điều chỉnh & thu hồi khuyến mãi

fj88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, fj88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng đó.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng fj88:

• Tạo hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc lấy lợi thế không công bằng;
• Thông đồng với thành viên khác hoặc với dealer trong các trò chơi để gian lận kết quả;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hay sự cố hệ thống để rút tiền hoặc tích lũy lợi nhuận bất hợp lệ;
• Rửa tiền hoặc sử dụng fj88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Chuyển tiền giữa các tài khoản thành viên mà không có sự cho phép của fj88;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong kênh chat nội bộ;
• Cố tình khai thác các lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính.

8.1. Tạm khóa tài khoản

fj88 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau: nghi ngờ truy cập trái phép, đang trong quá trình xác minh KYC, phát hiện hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong thời gian tạm khóa, mọi giao dịch và hoạt động cá cược đều bị đình chỉ.

8.2. Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản fj88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3 ngày làm việc.

8.3. Chấm dứt bởi fj88

fj88 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm điều khoản sử dụng, thực hiện hành vi gian lận hoặc gây phương hại đến nền tảng và cộng đồng thành viên khác.

fj88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất từ cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự kiện bất khả kháng, hay mất mát do hành vi của bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm tối đa của fj88 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh sự cố.

fj88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả game, fj88 sẽ xem xét hoàn trả tiền cược theo từng trường hợp cụ thể.

Trong trường hợp có khiếu nại về kết quả game, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, thành viên cần liên hệ đội hỗ trợ fj88 trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

fj88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 3–5 ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ thuật chuyên sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc và fj88 sẽ thông báo tiến độ định kỳ.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ nội bộ sẽ được đưa ra phân xử bởi một cơ quan trọng tài độc lập đã được hai bên thống nhất lựa chọn. Phán quyết của cơ quan trọng tài có tính ràng buộc và chung thẩm đối với cả hai bên.

fj88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở tự động khi thành viên chơi liên tục quá 2 giờ;
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không được tạo tài khoản mới.

Dịch vụ fj88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi và cam kết hợp tác với các cơ quan bảo vệ trẻ em trong việc ngăn chặn tiếp cận của người chưa đủ tuổi.

fj88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ fj88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là thành viên đã chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm được phiên bản mới nhất.